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空调维修上门服务流程

第一步
预约服务 电话报修
预约服务 大家的服务遍及济南全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您家里的空调出现了故障,请拨打大家24小时客服电话:0531-88812468,即刻报修!
第二步
初步沟通 登记预约
初步沟通 电话拨通后,您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象,还有您的联系方式、详细地址以及上门时间。
第三步
勘察现场 准时上门
勘察现场 维修工程师会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第四步
制定方案 检查故障
制定方案 开始检修工作:维修前师傅会先检查一下空调,经过测试和排查,最终确定空调故障。
第五步
签订合同 确定费用
签订合同 在正式排除故障之前,师傅会给您报出空调维修费用,以便让您做到心中有数。
第六步
安装施工 开始维修
安装施工 在征求您的同意后,师傅会尽快的排除故障,在空调修理完毕之后,您要记得开机验收。
第七步
后期维护 填写凭单
后期维护 维修完成后,为您提供保修凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及大家的联系电话。
特殊情况
紧急维修 提供保修
紧急维修 在保修期间,当您的空调再次出现原故障,请尽快致电我企业,大家会根据维修记录对所修机器提供免费保修服务。

友情提示:(请耐心看完)
只接受电话报修,在线咨询无空回复。夏季空调维修旺季,请尽量提前预约上门时间,具体上门区域和服务项目以来电咨询为准。修好空调后请务必查看问题是否解决,付款时记得索取保修凭证及师傅电话,以便出现同样故障时享受免费保修服务。硬件故障因原因的不确定性,所以必须现场先检修后报价,同意后再维修。诊断出硬件故障若放弃维修仅收取五十元检测费(毕竟大家也付出人工和时间,理解万岁!)。
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